Termeni si conditii
Contract – termeni - conditii
Pentru folosirea în bune condiții a site-ului www.fanmac.ro se recomandă citirea cu atenție a termenilor și condițiilor. Acest site este întreținut și administrat de societatea MWS INTERNET DESIGN SRL (vedeți mai jos datele de identificare ale MWS INTERNET DESIGN SRL).
Folosirea sau cumpărarea produselor și serviciilor prezentate pe site-ul www.fanmac.ro implică acceptarea termenilor și condițiilor prezentate pe acest site.
Termenii și condițiile generale de vânzare se vor aplica tuturor vânzărilor de produse și servicii de către MWS INTERNET DESIGN SRL, prin intermediul magazinului www.fanmac.ro către cumparator și pot fi modificate numai cu acordul expres scris al ambelor parți.
În continuare, următorii termeni vor însemna:
VÂNZĂTOR
- S.C. MWS INTERNET DESIGN SRL , cu sediul in Sos. FUNDENI, nr. 2, bl. 11B, et. 2, ap, 42, BUCURESTI, sector 2
CUI RO26075112, inregistrata la ONRC sub nr. J 40 / 9966 / 2009
IBAN: RO58 INGB 0000 9999 0162 0640, deschis la ING Bank N.V. Amsterdam
tel: 0746132790, fax: 0318177294, email: office@fanmac.ro
CUMPARATOR
- persoană fizică sau juridică, care emite o comandă online sau telefonic prin intermediul www.fanmac.ro
BUNURI / SERVICII
- Produse prezentate în magazinul virtual care pot face obiectul comenzii în cadrul magazinului.
COMANDĂ
- document electronic ce intervine ca formă de comunicare între vânzător și cumpărător prin care vânzătorul este de acord să livreze produsele și serviciile și cumpărătorul este de acord să primească aceste produse și servicii și să facă plata acestora.
CONTRACT
- comanda confirmată are valoare contractuală.
Prezentul contract intra in vigoare la confirmarea comenzii de catre vânzător. Confirmarea se face telefonic sau electronic (e-mail). Termenii și condițiile generale de vânzare vor sta la baza contractului astfel încheiat.
Vânzătorul poate cesiona și/sau subcontracta o terță parte pentru servicii ce țin de onorarea comenzii, cu informarea în prealabil a cumpăratorului, nefiind necesar acordul acestuia. Vânzătorul va fi întotdeauna responsabil față de cumpărător pentru toate obligațiile contractuale.
FACTURARE - PLĂȚI
Prețurile produselor sunt cele afișate pentru fiecare produs în parte. Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și includ TVA.
Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate în comandă. Vânzătorul va emite către cumpărator o factură pentru produsele livrate, obligația cumpăratorului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform legislației în vigoare.
RISCURI ȘI RESPONSABILITĂȚI
-
Livrare
Vânzătorul se obligă să expedieze produsele în sistem door-to-door către cumpărător și asigură un termen de livrare de 2-3 zile lucratoare de la trecerea comenzii în status "În curs de livrare", status care va fi notificat pe email cumpăratorului. În condiții excepționale (meteorologice, starea drumurilor, accidente, etc), vânzătorul va informa cumpăratorul despre întârzierea survenită și va furniza un termen estimat de livrare.
Stocurile produselor de pe site nu se pot actualiza zilnic, de aceea S.C. MWS INTERNET DESIGN SRL nu garantează existența în stoc a produselor de pe site chiar dacă acestea apar pe site ca fiind în stoc. Pentru confirmarea stocului veți fi contactat telefonic și/sau pe email de către un reprezentant al firmei. Termenul de livrare de 2-3 zile lucratoare este valabil pentru produsle aflate în stoc și în condițiile menționate mai sus. -
Transport - Ambalare
În afară de cazul în care este agreat de vânzător și cumpărator diferit, vânzătorul se descarcă de riscurile și responsabilitățile asociate cu produsele în momentul predării acestora către societatea de curierat intern cu care vânzătorul colaborează sau către reprezentantul cumpărătorului. Vânzătorul va asigura ambalarea corespunzatoare a produselor și va asigura transmiterea documentelor însoțitoare.
Vânzătorul va efectua livrare produselor pe teritoriul României.
Acceptarea va fi facută atunci când produsele sunt conforme cu caracteristicile tehnice menționate în Comandă. În cazul în care Cumpărătorul descoperă că Produsele livrate sau Serviciile furnizate nu sunt conforme specificațiilor tehnice, atunci vânzătorul va aduce la conformitate produsele în termen maxim egal cu termenul de execuție al Comenzii, fără a imputa cumpărătorului eventuale costuri legate de aceste operațiuni.
TRANSFERUL PROPRIETĂȚII
Proprietatea asupra produselor va fi transferată în momentul efectuării plății din partea cumpărătorului în locația indicată în comandă (înțelegând prin livrare - semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscală în cazul livrarilor efectuate de personalul vânzătorului). În cazul livrării prin curier, acesta nu este autorizat de către vânzător să permită cumpărătorului deschiderea coletelor înainte de semnare de livrare, ci doar ulterior semnării de livrare și achitării eventualei contravalori a acestora. Vânzătorul nu poate fi facut responsabil de conținutul coletelor expediate decât dacă există un document încheiat de catre cumpărător și reprezentantul curierului care a efectuat livrarea.
Utilizatorul este obligat să folosească informațiile de pe site-ul www.fanmac.ro doar în interes personal, fără a avea dreptul de a descăca sau de a modifica parțial sau integral site-ul, de a-l reproduce parțial sau integral, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul în orice altă manieră, în scopuri comerciale fără acordul scris al acestuia.
RĂSPUNDERE
Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care cumpărătorul sau oricare terță parte le poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către vânzător a oricarei din obligațiile sale conform comenzii și pentru daune care rezultă din utilizarea produselor dupa livrare și în special pentru pierderea produselor.
Vânzătorul va fi raspunzator în cazul în care sub-contractanții și/sau partenerii săi de orice fel implicați în executarea comenzii nu îndeplinesc oricare din obligațiile contractuale.
CONDIȚII DE RETURNARE
Daca nu sunteți multumiți de produsele cumpărate de la noi, le puteți returna și noi vă vom înapoia contravaloarea produselor dumneavoastră. Nu vom returna contravaloarea taxelor de transport.
Clienții www.fanmac.ro pot returna produsele cumpărate, în ambalajul original, în termen de 10 zile lucrătoare de la primire, fără penalități. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a făcut expedierea. Clientul poate solicita companiei noastre returnarea produsului/produselor, numai în ambalajul original nedeteriorat și împreună cu originalele documentelor comenzii respective. S.C. MWS INTERNET DESIGN SRL va înapoia contravaloarea comenzii în cel mult 30 de zile de la data denunțării în scris a contractului de către client și primirea produselor returnate. Suma înapoiată nu va include cheltuielile de transport.
Nu se poate invoca garanția în condițiile utilizării improprii sau incorecte a produsului. În maxim 12 de ore de la livrarea produsului, în cazul depistării unor probleme de funcționare, clientul poate solicita S.C. MWS INTERNET DESIGN SRL returnarea produsului/produselor. În acest caz, acestuia i se poate înlocui respectivul produs cu unul identic sau - dacă acest lucru nu este posibil - poate primi înapoi suma platită pentru acel produs. Toată responsabilitatea asupra acestor defecțiuni revine în sarcina importatorului/distribuitorului.
LEGEA APLICABILĂ - JURISDICȚIA
Prezentul contract este supus legii romane. Orice litigii născute din interpretarea și executarea acestui contract se vor soluționa pe cale amiabilă, iar în cazul în care nu se ajunge la un acord pe această cale se va apela la instanțele judecătorești competențe de la sediu vânzătorului.
